דלגו לתוכן
MyDay

יש כאן 28 שאלות ותשובות

שאלות נפוצות על MyDay

כאן התשובות לשאלות שחוזרות: מה כולל יום כיף, כמה זה עולה, איך מזמינים ונותנים במתנה, מה אפשר לשנות ולבטל, ומה לגבי כשרות ונגישות. כל תשובה קצרה ומבוססת על מה שכתוב בתקנון ובדף החבילה, ואותה תשובה מופיעה בדיוק כך בכל הדפים באתר.

הזמנה ותשלום

מה זה MyDay?

ב-MyDay מוכרים חבילות יום כיף מוכנות לזוגות: יום שלם עם שתיים עד ארבע תחנות, כמו סדנה, ספא, ארוחה, הופעה או טיול, בשעות שמסודרות ברצף ובמחיר אחד לזוג כולל מע״מ. אנחנו לא מלון ולא עסק בודד, ואנחנו לא מפעילים את המקומות עצמם.

מה כולל יום כיף זוגי של MyDay?

בדף של כל חבילה כתוב בדיוק מה כלול בכל תחנה, באיזו שעה היא מתחילה ואיפה. כל תחנה מגיעה כשובר נפרד, עם כתובת ופרטי הזמנה. תוספות כמו לילה במלון, תיאום מלא ותוספת סוף שבוע כתובות מראש.

כמה זמן נמשך יום כיף זוגי?

תלוי בחבילה: יש ערבים קצרים של ארוחה והופעה, וימים שמתחילים בבוקר ונגמרים בערב. השעות של כל תחנה כתובות בדף החבילה, והמשך היום מחושב מהתחנה הראשונה ועד האחרונה.

כמה עולה יום כיף זוגי?

המחיר הוא לזוג וכולל מע״מ. לפי רמה (מחבילות שפתוחות להזמנה): קליל: החל מ-690 ₪, מפנק: החל מ-1,490 ₪, יוקרתי: החל מ-4,190 ₪. לילה במלון, תיאום מלא ותוספת סוף שבוע מתווספים רק אם בחרתם בהם.

מה ההבדל בין תיאום עצמי לבין MyDay מתאמים?

בתיאום עצמי אתם מקבלים את השוברים וקובעים מול כל מקום מתי שנוח לכם. בשירות MyDay מתאמים, בתוספת 99 ₪, אתם בוחרים תאריך ואנחנו קובעים את כל השעות ברצף ושולחים לכם לו״ז מוכן עם כתובות.

מתי בוחרים את המקומות עצמם?

אחרי התשלום. לרוב התחנות יש שתיים או שלוש אפשרויות, ואפשר לשנות עד 5 ימים לפני התאריך. תחנה שהיא מקום ייחודי אין לה חלופות, ובדף החבילה כתוב איזו.

איך עובד הזיכוי לארוחה?

במסעדה יש זיכוי קבוע לזוג לפי רמת החבילה (300 ₪ / 400 ₪ / 750 ₪, מקליל ליוקרתי). את סגנון האוכל בוחרים, ומה שמעבר לזיכוי משלמים במקום. הטיפ והשתייה לא כלולים.

אפשר להוסיף לילה במלון?

כן, לכל חבילה. התקציב ללילה באמצע שבוע לפי הרמה: קליל עד 600 ₪, מפנק עד 750 ₪, יוקרתי עד 1,200 ₪. בוחרים מלון או צימר אחרי ההזמנה. מקום יקר יותר? משלימים את ההפרש. זול יותר? מקבלים זיכוי.

יש תוספת לסוף שבוע?

בחלק מהחבילות יש תוספת לשישי ושבת. אם יש, היא כתובה בדף החבילה לפני ההזמנה, ואם אין, כתוב שאין. אין הפתעות בתשלום.

איך מקבלים את השוברים?

מיד אחרי ההזמנה, בוואטסאפ ובמייל. כל תחנה מגיעה כשובר נפרד, עם כתובת ופרטי הזמנה, ויש גם קישור אישי לדף היום.

המחיר כולל מע״מ?

כן. כל מחיר באתר הוא לזוג וכולל מע״מ. חשבונית מס או קבלה נשלחת למייל.

ביום עצמו

איך עובדות ההופעות בחבילות?

בחבילות עם ״ערב הופעה״ בוחרים את ההופעה עצמה לפי התאריך, מתוך ההופעות של אותו ערב באזור. הכרטיסים נמכרים במחיר הנקוב, בלי תוספת שלנו על הכרטיס.

מה קורה אם מזג האוויר לא מאפשר?

פעילויות בחוץ עשויות להידחות. נציע תאריך חלופי בלי עלות נוספת, או החזר לפי הדין.

אפשר לצאת ליום כזה עם חבר או עם אמא?

בטח. החבילות בנויות לשניים, וכל זוג מוגדר כמו שאתם רוצים: בן או בת זוג, חבר, חברה או בן משפחה.

ביטול ושינויים

אפשר לבטל הזמנה?

אפשר לבטל תוך 14 יום מהרכישה, כל עוד נשארו לפחות 7 ימים (לא כולל שבתות וחגים) עד התאריך, לפי חוק הגנת הצרכן. דמי הביטול: 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

אפשר לשנות תאריך או מקום?

כן, עד 5 ימים לפני מועד היום ובכפוף לזמינות. אם מקום נסגר או מתמלא, נציע חלופה באותו ערך. אם החלופה יקרה יותר, ההפרש רק בהסכמתכם.

מתנות

איך נותנים יום כיף במתנה?

בוחרים חבילה, מסמנים ״במתנה״ וכותבים ברכה אישית. המתנה נשלחת בוואטסאפ, מיד או בתאריך שתבחרו, עם קוד מימוש, ומי שמקבל אותה בוחר לבד את התאריך.

אפשר לתת סכום, ושהם יבחרו את היום לבד?

כן. בוחרים סכום (בין 500 ₪ ל-10,000 ₪), כותבים ברכה ושולחים. מי שמקבל רואה את כל הימים שנכנסים בסכום, בוחר יום ותאריך. יום יקר יותר? משלימים את ההפרש. זול יותר? נשארת יתרה לשימוש, למשל ללילה במלון או לשדרוג.

מי בוחר את התאריך במתנה?

מי שמקבל את המתנה. הוא מקבל קוד, נכנס ל״מימוש קוד״, מקליד אותו ובוחר תאריך, ומלון אם יש בחבילה. זה לוקח דקה.

כמה זמן המתנה בתוקף?

התוקף הוא 5 שנים מיום הקנייה. התאריך כתוב על כרטיס המתנה ובדף המימוש.

אפשר לתת מתנה בלי לדעת בדיוק מה הם אוהבים?

כן. כדאי לבחור חבילה מגוונת עם כמה סוגי תחנות, או לתת סכום והם בוחרים. בחבילה, לרוב התחנות יש שתיים או שלוש אפשרויות מקום, כך שנשאר מקום לטעם שלהם.

מה זה ״הפתיעו אותנו״?

עונים על שש שאלות קצרות, ואנחנו סוגרים יום שלם שמתאים לכם. עד היום עצמו אתם יודעים רק מתי ואיפה מתחילים ומה ללבוש, וכל תחנה מתגלה שעה לפני.

כשרות ונגישות

יש חבילות כשרות?

כן. חבילה שמסומנת ״כשר״ מגישה אוכל רק במקומות עם תעודת כשרות בתוקף, והתעודה מצוינת בשובר. כל החבילות הכשרות מרוכזות בדף ״יום כיף זוגי כשר״. אם אתם מקפידים על דרגת כשרות מסוימת, כתבו לנו לפני הבחירה.

איך יודעים אם החבילה נגישה?

בדף של כל חבילה, תחת ״טוב לדעת״, כתוב מה נגיש בכל תחנה ואיפה יש מדרגות או שביל עפר. אם חסר לכם פרט, כתבו לנו לפני ההזמנה ונבדוק מול המקום.

חברות

איך עובדת מתנה לעובדים?

קובעים סכום לעובד, וכל עובד מקבל קוד אישי עם ברכה מהחברה. הוא בוחר לבד את היום, האזור והתאריך. לכמה עובדים מזמינים בטופס אחד, עם תשלום אחד וחשבונית אחת. היחס למתנה כזו מבחינת מס תלוי בסוג המתנה ובסכום, ולכן כדאי לבדוק עם רואה החשבון.

על MyDay

מי עומד מאחורי MyDay?

פרטי העסק המלאים (שם משפטי, מספר עוסק או חברה, כתובת, טלפון ומייל) כתובים בתחתית כל עמוד ובדף ״מי אנחנו״.

התמונות באתר הן של המקומות עצמם?

לא. התמונות באתר להמחשה בלבד, ואינן צילום של המקומות בחבילה. חלקן איורים שנוצרו במחשב וחלקן תמונות סטוק חינמיות.

איך יוצרים קשר?

בעמוד ״צרו קשר״ יש טלפון ומייל, ואפשר גם לשאול בצ׳אט באתר. נחזור אליכם בתוך יום עסקים.